Consegna

Gli ordini vengono spediti dopo la convalida del pagamento dal nostro magazzino.

Utilizziamo diversi corrieri partner per offrirti la soluzione di consegna più adatta a seconda della destinazione, del peso e delle dimensioni del pacco.

Metodi di consegna

I metodi di consegna disponibili vengono offerti automaticamente al momento della convalida dell'ordine. Possono variare a seconda di:

• la destinazione della consegna
• il peso e il volume del pacco
• servizi disponibili presso i nostri operatori partner

Il corriere selezionato nonché i costi di consegna sono chiaramente indicati prima della conferma dell'ordine.

Tempi di spedizione

• Gli ordini vengono generalmente spediti entro 24 ore lavorative dopo la convalida del pagamento (esclusi i fine settimana e i giorni festivi).

Tempi di consegna

• I tempi di consegna dipendono dal corriere selezionato e dalla destinazione.
• I tempi di consegna indicativi vengono visualizzati quando si sceglie il metodo di consegna prima di confermare l'ordine.

Monitoraggio dell'ordine

• Una volta spedito l'ordine, al cliente viene inviata un'e-mail contenente il numero di tracciamento.
• Il monitoraggio è disponibile anche nell'area clienti.

Termine legale

Ai sensi dell'articolo L216-1 del Codice del Consumo, l'ordine viene consegnato entro il tempo indicato al momento dell'ordine. In assenza di specifica indicazione, la consegna avviene entro e non oltre 30 giorni dalla convalida dell'ordine.

Consegna tardiva

In caso di consegna ritardata, il cliente può richiedere la consegna entro un ragionevole periodo di tempo aggiuntivo. Se la consegna non viene effettuata entro tale termine, il cliente può richiedere l'annullamento dell'ordine in conformità con le disposizioni legali in vigore.